Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Zones de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Délais de livraison
Les commandes sont livrées dans un délai de 5 à 12 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. Ces délais sont donnés à titre indicatif ; un éventuel retard ne peut donner lieu à annulation, dommages-intérêts ou indemnité, sauf dans les limites prévues par la loi.
Frais de livraison
En France métropolitaine :
- Livraison standard offerte à partir de 65 € d'achat.
- En dessous de 65 €, la livraison standard est facturée 7,99 €.
- Une option Express à 29,95 € est proposée au moment du paiement, quel que soit le montant de la commande.
Le montant exact applicable à votre commande est toujours affiché avant le paiement.
Transporteurs et suivi
Les expéditions sont assurées par un transporteur suivi et nos partenaires logistiques. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition ; il peut être suivi via notre page de suivi ou la plateforme 17Track.
Réception du colis
À la réception, nous vous invitons à vérifier l'état du colis. En cas d'avarie ou de colis manifestement endommagé, formulez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous à sav@oikosdesign.fr dans les meilleurs délais.
Adresse erronée / colis non réclamé
Il vous appartient de renseigner une adresse de livraison exacte et complète. En cas d'adresse erronée ou de colis non réclamé nous revenant, de nouveaux frais d'expédition pourront être demandés pour un réacheminement.
Contact
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